為大家的尊嚴、夢想與挑戰加油的心理健康活動
考慮到顧客與員工當中有70%是女性,樂天百貨公司從2017年開始致力於推動為女性幸福生活加油的活動RE:JOICE。
另外於2022年,擴大活動涵蓋對象,轉型成為所有人的尊嚴、夢想與挑戰加油的活動。
為大家的尊嚴、夢想與挑戰加油的心理健康活動
考慮到顧客與員工當中有70%是女性,樂天百貨公司從2017年開始致力於推動為女性幸福生活加油的活動RE:JOICE。
另外於2022年,擴大活動涵蓋對象,轉型成為所有人的尊嚴、夢想與挑戰加油的活動。
讓地球重生,思考永續未來的環境活動
2004年,樂天百貨在流通業當中首次宣布「Green LOTTE」,傳播環保理念。
2022年6月5日迎接世界環境日之際,繼承「Green LOTTE」,推出了可持續思考未來的新環保活動RE:EARTH。
樂天百貨將百貨公司所在地區的相互共生視為首要價值。在全國與顧客相會的樂天百貨為了對地區社會做出貢獻,正在實踐多項以國內為基礎的社會回饋活動。
樂天百貨自2018年開始將線上購物商城樂天ON退貨的商品中,無瑕疵但無法再販售的退貨商品捐贈給「幸福的分享」。透過「幸福的分享」,運用這些商品定期舉辦「RE:JOICE義賣會」,將商品分享給弱勢群體,傳遞實現資源良性循環的理念。
為聽障人士創造就業機會的「I Got Everything」咖啡廳位於樂天折扣購物中心利川店1樓。樂天百貨為加強地區共生及改善身障人士的待遇,每月將咖啡廳的店面租金捐贈給「韓國聽障協會」。
營運期間 : 2019.10 ~
樂天百貨的員工與同事自發性的成立了「CHARLOTTE志工團」參與志工活動。
為提倡志工活動,在全公司支援各個門市的活動費,並依據本公司具代表性的社會貢獻計畫RE:JOICE與RE:EARTH兩大主題,企劃和進行自主性的志工活動。
樂天百貨實施配對補助金制度,當員工捐出部分薪資時,公司也會捐出相同金額的捐款。在過去2014年,以籌集到的捐款金額執行了Lovely House計畫(對老舊的托兒所、養老院設施進行翻修)。在2016年則與Naver的Happy Bean合作展開了「萬元的幸福」事業,對需要幫助的兒童·老人提供補助。此外,還與參與捐贈的員工一起以捐款處為對象,推動了自發參與的志工活動,讓活動變得更具意義。
樂天百貨積極的對颱風、地震、森林火災等受災地區提供災後重建。2016年慶州受到地震、蔚山地區受到颱風的重創時,捐贈了10億韓元作為重建補助金,並提供免費供餐所等,帶頭組織災後重建活動。2018年起與通路子公司合作,建立了災難救護緊急應變公私協力體系,向受災地區提供救護設備及急救用品等現場支援。
樂天百貨以國內為基礎,躍向全球舞台。在考量到海外當地社會的共生、地區發展的同時,透過在海外展開社會貢獻活動,提高樂天百貨商店和大韓民國在海外的地位。
樂天百貨體認到全球面臨疫情帶來的危機,並在21年度向越南當地捐贈現金對抗新冠疫情。
捐款金額:1.6億(百貨公司1.15億,超市4500萬)捐款組織:祖國陣線委員會
樂天百貨在 2013年6月在雅加達開設第一家分店,並帶頭實施社會貢獻活動。4月與環境基金會共同在巴殺明古區進行了太陽能電燈捐贈儀式,為當地的300戶點亮了希望之光,同時對周邊環境進行環境淨化活動。
5月與隸屬開放醫師會的醫療團隊、MVG顧客志工團、當地員工一起在Kampung Melayu、Cipayung 從事醫療服務活動。約有2,000名患者們得到牙科、韓醫科、內科等6項門診的治療,並得到醫藥品與救護物資。
樂天百貨商店持續對自來水設施不完善、地下水受到各種重金屬汙染的發展中國家提供解決飲用水問題的支援事業。與首爾大學的雨水研究中心合作,自2014年起在河內、胡志明、雅加達附近的貧民地區分別設置了規模達20多噸的雨水淨化設施,提供當地居民每天1~3公升的飲用水。2019年8月在河內郡南慈廉地區完成雨水淨化設施4號,帶頭解決了500多名幼稚園生及居民的飲水問題。
Peace Boat是以環境與和平為目的的郵輪觀光計畫。樂天百貨自2005年首航到2019年之間,為「Peace&Green Boat」提供了贊助。Peace&Green Boat是環境基金會與日本的Peace Boat共同營運的計畫,來自亞洲各國的乘客可前往亞洲各國進行探索,船上也同時會進行各種環境講座與論壇分享環保意識,同時也包含了透過文化交流與親善活動促進各國和平的意義。
樂天百貨推動心理健康活動,為女性、青年、弱勢群體等諸多人的尊嚴、夢想與挑戰加油。從2017年開始推出RE:JOICE活動,改善人們對女性憂鬱症的認識,還於2020年8月在樂天百貨Centum City店開設心理諮商所,以此為契機持續推動與心理諮詢相結合的社會貢獻活動。
| 諮商所與營業時間 | |
|---|---|
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1號心理諮商所 Centum City店 (2020.08~) |
2號心理諮商所 蠶室店 (2020.11~) |
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3號心理諮商所 東灘店 (2021.09~) |
4號心理諮商所 水枝店 (2021.11~) |
樂天百貨在17年度為改善女性憂鬱症推出了RE:JOICE 計畫,此後在2021年將關鍵訊息轉換為替女性的尊嚴、夢想與挑戰打氣的計畫,並開啟了「RE:JOICE 心理諮商所」。在本心理諮商中心,所有市民都可以用低於一般心理諮商約40-50%的費用享受到高品質的服務。為了降低心理諮商這個單字帶來的抗拒感,並讓任何人都能隨時到訪並感受到溫暖,特別以柔和的氛圍設計了裝潢。同時提供美術心理諮商、兒童智力測驗等針對兒童的諮商及適合全年齡層的心理諮商所。
2022年諮商件數3,607件| Sortation | 事業期間 | 支援對象 |
|---|---|---|
| 第1期 |
2020.3 ~ 5月 |
11個單位 /206人 |
| 第2期 |
2020.9 ~ 11月 |
4個單位 /130人 |
| 第3期 |
2021.4 ~ 6月 |
11個單位 /382人 |
| 第4期 |
2021.11 ~ 2022.3月 |
11個單位 /243人 |
| 第5期 |
2022.7 ~ 11月 |
10個單位 /286人 |
心靈照護計畫是與社會福祉館合作,針對需要心理照護的低收入/弱勢族群為對象提供專業的心理諮商服務,幫助他們恢復健康、共創美好未來。樂天百貨自2020年起開始執行心靈照護計畫,至2022年第5期全國已有10間福祉館、286名參加者共同參與。尤其一旦參加過一次心靈照護計畫的福祉館,為了提供參與者持續性的照護,仍會持續申請下一期的計畫,因此本計畫已不再是單次性,而是成為樂天百貨的招牌專案,故受到外界諸多好評。
Young carer是指年紀小卻要照顧患有疾病的家人,而無法專注於學業的青少年。2021年,透過樂天ON大眾集資,讓顧客點擊1次,就捐款1000韓元,將3000萬韓元轉達給30名青少年。2022年將舉行樂天百貨公司聖誕節hashtag活動,預計轉達1億韓元的捐款額,讓young carer度過溫暖的聖誕節。
樂天百貨為了慰勞及支持在百貨公司幕後辛勤工作的員工和同事們,正在全國樂天百貨提供移動式的心理諮商所。為體恤在第一線付出情緒勞動而感到辛勞的百貨公司全體員工,將露營車改造成溫暖的心理諮詢所並前往拜訪大家。2021年,透過3次心理諮詢與150名員工相見,於2022年,為9間店鋪的50名員工和同事加油。
樂天百貨於2021年製作的活動主題曲。轉達了RE:JOICE「為女性的尊嚴、夢想與挑戰打氣」的核心訊息。與創作歌手權珍雅、李珍雅、鄭宰沅共同製作的「For you, my sunshine」可在YouTube、音樂串流網站上欣賞,音源帶來的收益悉數由樂天百貨公司和Antenna捐出。
樂天百貨邀請著名人士進行講座,提升員工的尊嚴並為他們的挑戰加油。邀請李秀晶教授、崔仁阿代表、作詞家金伊娜、藝人金賢淑、精神科專科醫師梁在真分享關於夢想與挑戰的經驗,並將影片上傳至YouTube頻道,挺身而出為許多人加油。
樂天百貨在2004年宣布率先投入環境·能源管理的通路業者,並展開「GREEN LOTTE」計畫。2022年6月推出了繼承本計畫目標的環保活動品牌「RE:EARTH」,並將「永續經營的未來」作為企業管理與決策上的首要價值。
淨灘活動:濟州島月汀里海水浴場/江原道襄陽中光丁海水浴場(SURFYY BEACH)
流入海洋的塑料垃圾不僅破壞海洋生物的身體,減少生物多樣性,還透過食物鏈危害我們的健康。在後疫情時代,越來越多人體認到環境問題並付諸行動。尤其是在解決塑料垃圾的問題上,零廢棄活動是個人可在日常生活中實踐的。因此,我們展開淨灘活動,為更多顧客提供解決垃圾問題並體驗零廢棄的生活。最近,由於遊客激增,濟州和襄陽的垃圾大幅增加。所以我們前往這兩個地區,在4天内與2291名顧客一起回收了18700公升的垃圾。
淨街活動:蠶室樂天世界塔/首爾市政廳廣場/潛水橋
由於在淨灘活動時得到了別具意義的結果,因此將活動拓展至都市的各個角落,與更多人一同從事淨街活動。「RE:EARTH MARKET」淨街計畫在10月4日(二)~ 5日(三)於首爾市政廳廣場、10月16日(日)於潛水橋的「真跳蚤市場」舉行。約1,000名參加者在市中心與漢江河邊收集了約2,250L的一般垃圾、1,250L的塑膠類、1,000L的鐵鋁罐類,參加者年齡涵蓋了幼兒到20/30歲青年、中壯年與高齡族群等,各年齡層的人與來自不同國家的人都齊聚一堂。
樂天百貨致力於解決每季丟棄的廣告布條和保冷袋的再利用問題。因此和西班牙的再生品牌Nukak共同為這些物品找到再次發揮價值的機會。將掛在百貨公司外牆的大型布條進行回收,以及自2022年中秋開始在社區大樓、酬賓活動會場回收保冷袋,讓這些物品,重新誕生為錢包和化妝包。從2022.12.02到2023.01.24,在百貨公司全店内將全新的卡夾和化妝包使用為贈品,這一贈品蘊含著與顧客的旅程,所以在諸多店鋪都迅速送完,受到顧客的良好回饋。
樂天百貨預計藉由多元的內容與SNS渠道,向MZ世代強調環境友善活動。因此在2022年度與CHARLOTTE Eco Dreamers第8期的30名大學生一同宣傳了RE:EARTH MARKET、公布資源回收日、參加東灘店的Eco Dream挑戰等,為大眾製作了簡單有趣的內容。
樂天百貨透過建造於頂樓的綠地空間,讓正下方樓層在冷暖能源使用上達到降低10%的效果。頂樓空間不僅在城市中心完整體現自然,也節約能源,並為顧客與市民提供休憩處。在樂天百貨公司APP上查詢CHARLOTTE花園,即可確認可以利用的公園。
2009年,樂天百貨推出「ECO傳單」服務,在線上傳遞購物新聞,盡量減少年間發行量達到2億5千份以上的紙類傳單給環境帶來的影響。現在透過樂天百貨公司官方APP,提供購物新聞,完全取代紙類傳單。
為了保護環境,樂天百貨與首爾市一同舉行了搭乘大眾運輸活動。每分店/每月會贈送已儲值交通費的答謝禮,若購物的顧客持有交通卡即會贈送禮品。此外,2012年使用了以樂天百貨官方代言人少女時代為設計的交通卡,不僅能鼓勵年輕人搭乘大眾運輸,同時也獲得外國旅客的熱烈反應。
「樂天兒童環保美術比賽」自1979年樂天百貨創業起即開始舉辦,同時也是業界規模最大的兒童美術比賽。2022年因受到新冠疫情的影響,轉型成可以在家與家人一同參與的線上美術比賽。每屆都會以「環境」為主題進行「樂天兒童環保比賽」,意旨在向未來的主人翁們灌輸乾淨大自然的珍貴並提高對環境污染的危機意識,同時透過美術活動提供孩子們展現無限創意的機會。
1979~
L樂天百貨同時執行「兒童環境學校」計畫,以孩童為對象,提供兒童認識到環境的重要性,並學習與環境共存的方法。兒童環境學校是將樂天百貨的環境管理、教育及社會貢獻相結合的代表性計畫,自2004年到2012年共培育了8期,共1,540名畢業生。2012年在全國8處文化中心舉行的第8期兒童環境學校,也對傑出的畢業生提供了體驗德國環境教育的機會。此外,也在2016、2017年進行了「兒童船上學校」計畫。招募了過去參與Peace & Green Boat活動的兒童參加者。制定了探索東亞的同時,能了解環境與歷史的學習計畫。
2004 ~ 2017CEO of LOTTE Shopping, Hyun Seok Jung
首爾特別市中區南大門路81(小公洞1)
客服中心: +82 2-2200-0111
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