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经营方针乐天百货于2010年明确定义了实践社会责任的中长期发展规划以及在经济、环境、道德、社会领域的责任,并对此制定了相应方针使其成为公司的价值判断标准。另外,组织可持续经营委员会,推进可持续经营的各领域目标和成果指标的转化,由此系统性完成计划和实践,通过评价与反馈构建足以实现下一阶段发展的管理结构。
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经济创造经济价值以及追求持续发展 -
社会通过战略性社会贡献致力于国家及地方社会的可持续发展 -
伦理遵守企业伦理以及打造公正业务文化 -
环境率先倡导保护地球环境以及预防全球气候变暖
让地球焕然一新,成为更好的地球 乐天购物寻求了一条将ESG作为新一轮竞争力的道路。2021年11月,宣布该年为ESG元年,发布了"让地球焕然一新,成为更好的地球"的标语,正式推进ESG经营。 乐天购物基于Dream Together for Better Earth的标语,针对ESG五大课题制定了具体的行动规划。
根据该规划,乐天百货为引领ESG经营,正在致力于RE:EARTH、RE:JOICE、RE:USE、RE:NERGY项目的推进。由此,乐天百货旨在成为将可持续价值与顾客体验相结合的ESG生活方式策展人。ESG活动品牌及标语
ESG Priorities及五大课题负责任的商品
流通RE:EARTH为地球考虑的环保品牌！在环保PB以及采购商品和环保商品专用空间中应用RE:EARTH品牌,进一步开展顾客参与型环保活动,引导大家在日常生活中体验RE:EARTH的活动营造可持续环境RE:NERGY不伤害地球的绿色能源！为了碳中和路线图的推进与制定实行一系列节能和环保型能源构筑项目,如使用新再生能源、引进电动汽车充电站、扩充节能设备等等构建多样化的
包容型社会RE:USE凝聚大众的力量！通过激活二手交易,向消费者持续提供能够在日常生活中轻松减少废弃物的机会加强携手同行
的伙伴关系RE:JOICE心理咨询室！延续乐天购物综合社会贡献活动的名称,为所有人的自尊感、梦想和挑战加油的心灵治愈项目RE:VIVE打造携手同行的生态系统！为了进一步激活资源的良性循环,将打造相应项目以实现健康的价值链,如投资二手交易相关企业、发行ESG债券向合作公司提供资金支持等等提高企业透明度正以创造价值为目标制定战略项目并持续推进 -
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对外获奖及认证
入选DJSI World Industry Group Leader2015年9月,乐天百货连续7年入选道琼斯可持续发展指数(DJSI:Dow Jones Sustainability Indices)的世界指数,尤其是连续6年入选了意味全球零售行业排名第一的"Industry Group Leader"。
DJSI是金融信息公司美国道琼斯(Dow Jones)与可持续评估及投资企业瑞士永续集团(RobecoSAM)开发的可持续经营指数。
联合国全球契约组织乐天百货于2007年1月作为业界首例正式加入联合国全球契约组织。联合国全球契约以人权、劳工标准、环境、反腐败等4个领域相关的十项原则为基础,是世界最大的自发性企业原则。
加入其中的企业应基本遵守以下十项原则,并每年向联合国提交一次以上的结果报告。全球100多个国家的数千家企业加入其中。
联合国全球契约十项原则人权 - 企业应该尊重和维护国际公认的各项人权。
- 企业决不参与任何漠视与践踏人权的行为。
劳工标准 - 企业应该维护结社自由,承认劳资集体谈判的权利。
- 企业应该消除各种形式的强迫性劳动。
- 企业应该支持消灭童工制。
- 企业应该杜绝任何在用工与职业方面的歧视行为。
环境 - 企业应对环境挑战未雨绸缪。
- 企业应该主动增加对环保所承担的责任。
- 企业应该鼓励开发和推广环境友好型技术。
反腐败 - 企业应反对各种形式的贪污,包括敲诈勒索和行贿受贿。
2021 LACP Vision Awards金奖乐天购物是首家获得Vision Awards零售行业可持续经营报告金奖的国内流通企业。尤其是在8个评估项目中，在创意性、信息可及性、股东信函、叙述能力、财务信息、标志设计的6个项目获得了满分。
2022 GALAXY Awards铜奖乐天购物获得了美国"MerComm"公司主办的全球营销交流竞赛的“年度报告-印刷物”铜奖。
可持续经营对外获奖及认证获奖日期 奖项 内容 2017. 12 乐天百货 韩国女性家族部主办,获得家庭友好型企业再认证 倡导家庭友好型经营,相关制度示范运营机构认证
2017. 7 乐天百货 大韩商工会议所主办,当选韩国大企业国家经济贡献度优秀企业 通过经济、劳务等企业的综合评估,连续3年获得流通领域最优秀企业认证
获奖日期 奖项 内容 2016. 11 乐天百货 韩国女性家族部主办,获得家庭友好型企业再认证 倡导家庭友好型经营,相关制度示范运营机构认证
获奖日期 奖项 内容 2015. 9 乐天百货 道琼斯/RobecoSAM主办,DJSI 世界最高权威可持续经营评估指标
2015年,连续7年被纳入世界指数以及连续6年当选世界流通领域行业领先企业
获奖日期 奖项 内容 2014. 11 乐天百货 韩国女性家族部主办,获得家庭友好型企业再认证 倡导家庭友好型经营,相关制度示范运营机构认证
2014. 9 乐天百货 道琼斯/RobecoSAM主办,DJSI(Dow Jones Sustainability Indices)
世界最高权威可持续经营评估指标
2013年,连续5年被纳入世界指数以及连续4年当选世界流通领域行业领先企业
获奖日期 奖项 内容 2013. 11 乐天百货 GWP Korea主办,获得大韩民国最适宜工作的百大企业大奖 连续3年获得GWP(Great Work Place)流通领域大奖
2013. 9 乐天百货 道琼斯/RobecoSAM主办,DJSI(Dow Jones Sustainability Indices)
世界最高权威可持续经营评估指标
2013年,连续5年被纳入世界指数以及连续4年当选世界流通领域行业领先企业2013. 5 乐天百货 韩国女性家族部主办,获得家庭友好型企业再认证 倡导家庭友好型经营,相关制度示范运营机构认证
获奖日期 奖项 内容 2012. 11 乐天百货 韩国女性家族部主办,获得家庭友好型企业再认证 倡导家庭友好型经营,相关制度示范运营机构认证
2012. 11 乐天购物 韩国绿色基金会主办,获得绿色星球奖 韩国知识经济部/中央日报主办,获得2012年绿色排名奖
环境经营优秀企业褒奖(流通/酒店及休闲组第一)
2012. 11 乐天百货 韩国女性家族部主办,获得家庭友好型企业再认证 倡导家庭友好型经营,相关制度示范运营机构认证
2012. 9 乐天购物 道琼斯/SAM主办,DJSI(Dow Jones Sustainability Indices) 世界最高权威可持续经营评估指标
2012年,连续4年被纳入世界指数以及连续3年当选世界流通领域Super Sector Leader2012. 8 乐天百货 韩国教育科学技术部主办,获得教育捐献认证
教育社会贡献项目优秀机构认证
获奖日期 奖项 内容 2011. 12 乐天百货 韩国知识经济部/中央日报主办,获得2011年绿色排名奖 环境经营优秀企业褒奖(消费者及商业服务领域第一)
2011. 9 乐天百货 集团信息保护委员会主办,乐天集团信息保护大奖
荣获2011年首届集团公认信息保护优秀系列公司大奖
2011. 8 乐天百货 韩国保健福祉部主办,获得适合生育的世界竞赛国民勋章,总统表彰
当选鼓励生育活动及对内外家庭友好型环境优秀个人/企业
2011. 6 乐天百货 乐天信息通信主办,集团安保最优秀奖
荣获ISO 27001等对内外信息保护优秀活动系列公司大奖
2011. 5 乐天百货 韩国媒体人论坛主办,韩国社会贡献大奖可持续经营领域大奖
当选可持续经营优秀实践企业
2011. 2 乐天百货 BSI主办,ISO 27001
韩国百货行业首度获得国际公认信息保护认证
2009 ~ 2011 乐天百货 道琼斯/SAM主办,DJSI(Dow Jones Sustainability Indices)
世界最高权威可持续经营评估指标
当选全世界2500大企业的财务、社会、环境价值评估产业10%优秀企业
2011年,连续3年被纳入世界指数以及连续2年当选世界零售商领域Super Sector Leader获奖日期 奖项 内容 2010. 12 乐天百货 韩国日报、韩国NPO共同会主办,韩国分享服务大奖最优秀奖
当选为社会贡献及社区发展等分享文化扩散而努力的企业
2010. 11 乐天百货 韩国保健福祉部、KBS主办,大韩民国人类大奖KBS社长表彰
当选分享及指引活动优秀企业
2010. 11 乐天百货 韩国环境部主办,环保产业培养及低碳绿色发展有功褒奖国务总理表彰
当选环境价值经营实践优秀企业
2010, 2011 乐天百货 韩国保健福祉部主办,获得适合生育的世界竞赛国民勋章,总统表彰
当选鼓励生育活动及对内外家庭友好型环境优秀个人/企业
2010. 5 乐天百货 韩国媒体人论坛主办,韩国社会贡献大奖环境生态保护组大奖/韩国环境部长官奖
当选社会贡献(环境价值经营)活动优秀企业
获得环境生态保护领域大奖以及韩国环境部长官奖获奖日期 奖项 内容 2009. 11 乐天百货 韩国保健福祉部主办,家庭友好型企业认证
倡导家庭友好型经营,相关制度示范运营机构认证
遵守法律要求事项,是否实施弹性工作制,职工支持制度等为主要评估指标
2009. 11 乐天百货 韩国环境部主办,环境部绿色实践大奖
韩国环境部绿色实践生活征集活动"乐天百货环境价值经营"企业领域最优秀案例奖
2009 乐天百货 韩国环境部主办,环境保护贡献环境部部长表彰
环境价值经营企划及实践优秀案例表彰
2007, 2009 乐天百货 韩国绿色基金会主办,Lohas经营大奖
环境经营优秀企业褒奖
获奖日期 奖项 内容 2008. 12 LOTTE DEPARTMENT STORE 韩国放送通信委员会主办,信息保护大奖
韩国政府主办并授予的奖项,荣获民间企业中信息保护优秀企业大奖
2008. 11 乐天百货 韩国知识经济部能源管理公团主办,节能总统表彰
"节能增爱"活动实绩优秀案例奖
* 将夏季能源全店节能换算成相应金额,向冬季低收入楼
提供能源费用支持获奖日期 奖项 内容 2007. 12 乐天百货 韩国NPO共同会主办,获得国际环保屋顶测试奖
业界首次获得环保楼顶花园建设优秀案例奖
