顧客服務

免費Wi-Fi

店內提供使用方便的免費Wi-Fi。 - 所有樂天百貨公司皆提供免費Wi-Fi服務。

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物品寄放

寄物後輕鬆購物
- 為顧客安全保管物品，以便您享受舒適的購物體驗。

• 禁止寄放物品：貴重物品: 貴重物品、現金及有價證券、易燃物品、電子產品(筆記型電腦、平板電腦)、易碎物品等
• 僅限當天保管，部分分店提供自動寄物系統，費用另計。
• 不提供服務分店：建大店、仁川店

兌幣

使用外幣現鈔兌換機即可輕鬆兌幣。

• 明洞總店
  - 本館 : B1 服務台旁
• 明洞總店
  - 本館 : 1F 服務台旁F
  - AVENUEL : B1 服務台旁
• 首爾站店
  - 二樓正門入口(耐克旁邊)
  - 二樓菲納斯博物館旁邊
• 東釜山店
  - 一樓耐克後面(嬰兒休息室旁邊)

口譯

專為外國顧客提供購物口譯服務 - 外國顧客如有購物相關需求，可透過英語、中文即時提供正確資訊。

• 明洞總店
  - 本館 : B1 服務台、1F 服務台
  - AVENUEL : B1 服務台
• 首爾站店 : 2F 國際服務室

手機充電

提供行動電源租借及手機充電服務 - 為在愉快購物過程中，手機電力不足的顧客提供行動電源租借及充電服務。

• *部分分店採收費式提供
  *各分店的嬰兒推車租借處或顧客中心

嬰兒推車

為攜幼兒同行之顧客提供嬰兒推車租借服務 - 嬰兒推車常保清潔，供攜24個月以下幼兒同行的顧客免費租借。

• 嬰兒推車種類: 高級嬰兒推車、一般嬰兒推車、雙人嬰兒推車(依分店而異)
• 在各分店的嬰兒推車租借處或顧客中心即可租借