顾客服务

免费WiFi

我们将为您提供可以在商场内自由使用的免费WiFi。 乐天百货全店将为您提供免费WiFi服务。

• 请连接"LOTTE FREE WIFI"。

物品寄存

寄存物品,轻松购物
- 为了向顾客提供更舒适的购物体验,我们将帮您安全地寄存携带物品

• 无法寄存的物品 : 贵重物品、现金及有价证券、易燃物、电子设备(笔记本、平板电脑)、易碎品等
• 仅提供当日寄存服务。部分营业点采用自助寄存系统或付费寄存制度。
• 无寄存服务点 : 建大STAR CITY店、仁川店

换钱

您可以使用外币自助兑换机轻松兑换货币。

• 明洞总店
  - 主馆 : 地下1层服务台旁
• 蚕室店
  - 主馆 : 1层服务台旁
  - AVENUEL : 地下1层服务台旁
• 首尔站店
  - 二楼正门入口(耐克旁边)
  - 二楼菲纳斯博物馆旁边
• 东釜山店
  - 一楼耐克后面(婴儿休息室旁边)

翻译

为外籍顾客提供购物翻译服务 外籍顾客若有购物相关疑问,可获得快速、准确的中英双语答复。

• 明洞总店
  - 主馆 : 地下1层服务台，1层服务台
  - AVENUEL : 地下1层服务台
• 首尔站店 : 2层国际服务室

手机充电

提供充电宝租赁、手机充电服务 为手机电量不足的顾客提供充电宝租赁和手机充电服务,保证顾客愉快的购物体验。

• 部分分店实行付费制。
  各营业点的婴儿车服务或顾客咨询室

婴儿车

为携带婴儿的顾客提供婴儿车租赁服务 我们时刻保证婴儿车的干净整洁。满24个月以下的婴儿都可以免费租用婴儿车。

• 婴儿车租赁品目:高级婴儿车、普通婴儿车、双胞胎婴儿车(各商场提供品目不同)
• 各卖场的婴儿车租赁所或客服中心可以使用服务。